La Tarjeta Prepago es un producto digital y equivale a un paquete de créditos que te da acceso a las funciones MASTER de la app Anestesia Animal durante el período correspondiente (1 mes, 3 meses, 6 meses o 1 año). Como no es una suscripción, no hay un ciclo de facturación recurrente. El pago se realiza una sola vez.

A pesar de no ser una suscripción, nuestras tarjetas prepago le brindan los mismos beneficios que las empresas asociadas que se ofrecen a los suscriptores. (Válido sólo en Brasil)

La Tarjeta se puede activar hasta 1 año después de su fecha de emisión. Una vez finalizados los créditos, la cuenta del usuario vuelve al plan GRATUITO. No hay renovación, pero puedes comprar otra tarjeta y sumar los créditos cuando quieras.

¡Sí! Simplemente agregue la nueva tarjeta y los días de crédito se agregarán a su cuenta.

Sí, pero en este caso, deberá ponerse en contacto con nuestro equipo, ya que el campo para introducir el código en la aplicación no aparece para los suscriptores.

Si ya es un suscriptor, después de comprar su tarjeta, comuníquese con el soporte para que podamos modificar su suscripción y agregar los días de crédito a su cuenta.

Las tarjetas deben activarse dentro de los 1 año posteriores a su fecha de emisión. Verá la fecha de vencimiento en la tarjeta.

No confunda la fecha de vencimiento con los créditos comprados. Por ejemplo, si compras una tarjeta de 6 meses el 10/01/2020, debes ingresar su código en la aplicación hasta el 10/01/2021, luego de la activación se liberarán 180 días de crédito en tu cuenta. Si ya tiene créditos anteriores, no se preocupe, se agregarán a los créditos de la nueva tarjeta.

Puedes optar por pagar con Tarjeta de Crédito Internacional en nuestra Tienda Virtual, el cargo se realiza una sola vez, no hay recurrencia, ya que este no es un plan de suscripción.

Después de liquidar el pago, recibirá el código de la tarjeta por correo electrónico dentro de las 12 horas para activarlo en la aplicación Anestesia Animal.

Las mismas reglas que otros productos vendidos en tiendas virtuales son válidas para las tarjetas prepago Anestesia Animal; según el Código de Defensa del Consumidor, tienes una garantía de 7 días hábiles contados desde el envío de la tarjeta por correo electrónico; dentro de este período, si se arrepiente de la compra, puede solicitar un reembolso, enviar un correo electrónico a [email protected] dentro del período de garantía y será atendido de inmediato. Si la tarjeta ya ha sido activada, se desactivará y la cuenta de usuario que la utilizó volverá al plan GRATUITO.

Más detalles en consultar nuestros Términos de Uso

¡Sí! Ni siquiera necesita ser un usuario de la aplicación para comprar una tarjeta. Esta es una excelente opción de regalo para los amigos anestesiólogos. Recibirá la tarjeta en el correo electrónico y podrá reenviarla a su amigo o amigo.

No es posible transferir créditos a otro usuario. Todas las tarjetas y suscripciones son personales e intransferibles.

La Tarjeta Prepago no es un plan, por lo que no es posible “cambiar de plan”. Sin embargo, si ya no desea ser un usuario prepago y desea suscribirse a un plan de recurrencia mensual convencional TIVA, PLUS, MASTER o CORPORATE, solo espere a que se agoten sus créditos y continúe con su suscripción.

Para obtener más información sobre cancelaciones, consulte la cláusula 7 de nuestros términos en: anestesiaanimal.com/termos

No es posible PAUSAR tarjetas prepago. Si solicita la cancelación, su cuenta vuelve al plan GRATUITO. No es posible transferir créditos a otro usuario y no hay devolución por un período retroactivo o futuro que no se utilizará, excepto dentro del período de garantía de 7 (siete) días garantizado por el Código de Protección al Consumidor.

Para obtener más información sobre cancelaciones, consulte la Cláusula 7 de nuestros Términos de uso.