É um código que libera todas as funções do plano INDIVIDUAL MASTER por um período fixo, sem cobrança recorrente.

Sim. Você pode comprar quantos quiser e ativar quando precisar.

Assinantes de plano INDIVIDUAL, ao comprar o cartão, basta indicar que ele é para uso próprio.
Os créditos do cartão serão acrescidos diretamente à sua conta.

Durante o período do cartão, sua assinatura não é cobrada.
Após o término dos créditos pré-pagos, a assinatura mensal é retomada automaticamente, mantendo seu plano ativo normalmente.

Não é possível adicionar créditos pré-pago em assinaturas de planos corporativos.

O prazo de ativação é de 12 meses, ou seja, após a emissão, você tem até 12 meses para ativar o código no app. Independentemente se o cartão é de 1 mês, 3 meses, 6 meses ou 12 meses, o prazo de ativação é o mesmo para todos os cartões: 12 meses após emissão.

O cartão é digital: você recebe o código para ativação no e-mail da compra, em até 12 horas após a confirmação do pagamento.

1 Faça login no app
2 Abra a tela Meu Perfil
3 Toque em Cartão Pré-Pago
4 Cole ou digite o código do cartão
5 Confira as informações e confirme

Compras seguem as regras do Código de Defesa do Consumidor e as políticas aplicáveis. Você tem até 7 dias corridos após a compra para cancelamento por desistência. Caso o cartão já tenha sido ativado, a conta do usuário retornará ao modo gratuito ou plano anterior a ativação (quando houver). Se houver problema de entrega/código, o suporte orienta a solução.

Sim. Basta indicar no momento da compra que é para presentear e enviar o código para a pessoa ativar na conta dela.

Não. Após ativação, os créditos ficam vinculados à conta que ativou.

Não. O prazo conta a partir da ativação (30/90/180/365 dias).

Na assinatura há cobrança recorrente; no pré-pago você paga uma vez e usa até o fim do período